Storia
FleXcom, dal 1995, progetta e sviluppa esclusivamente applicazioni software, in ambito CTI - Computer Telephony Integration e Unified Collaboration.
Grazie al proprio team di sviluppo, Flexcom, oltre ad offrire un ampio ventaglio di applicazioni "a catalogo" continuamente aggiornato e arricchito con nuove proposte, è in grado di sviluppare soluzioni "ad hoc" per soddisfare specifiche esigenze di piccole, medie e grandi aziende .
Punti di forza
Soluzioni innovative, vincenti e soprattutto... referenziate!
Consulenza progettuale e Personalizzazione delle applicazioni
Formazione e Assistenza in fase di progettazione, installazione e post vendita
Nessun problema di integrazione con centrali telefoniche TDM e piattaforme VOIP di qualsiasi vendor e in particolar modo gia' integrate con :
Alcatel-Lucent , Avaya , Cisco , Promelit , Siemens , Samsung , Selta
Applicazioni disponibili anche in modalità Saas - Software as a Service
In questo caso il servizio è gestito presso il Data Center Flexcom.
L'Azienda Cliente per la realizzazione e gestione tecnica dell'applicazione non sostiene investimenti in Hardware, Software e risorse umane, ma riconosce a FlexCom un costo di start up e un canone variabile per la gestione del servizio.
Soluzioni "a catalogo"
Con le soluzioni proposte da FleXcom,
tutte le aziende possono cogliere gli indubbi benefici e le opportunità di ottimizzazione derivanti dalle applicazioni software in ambito CTI e Unified Collaboration che sfruttano la convergenza dei sistemi voce e dati.
A seguire solo una prima sintesi di applicazioni:
- Voisfriend - Pbx Software full IP e U.C. per Windows e Linux
- 4Q - ACD Manager per ottimizzare le chiamate inbound
- Servox Gold - Contact Center inbound/outbound
- Fax2Mail - Invio e ricezione fax tramite mail
- Call Recorder - Registrazione conversazioni
- Conference - Soluzioni per MultiAudioconferenza
- Guardian - Ottimizzazione comunicazioni telefoniche rete fissa e cellulare
- PhonePresence - Gestione multicanale rilevazione presenze collaboratori
- InViaggio - Riduzione costi telefonici con Call back
- Integra - Integrazione Fisso-Mobile
- Incontatto - Messaggistica unificata
- Call Tracker - Gestione e controllo comunicazioni in&out
- Infotel - Applicazione per la gestione del "Customer Care"
- RoboCom - Gestione multicanale per l'invio massivo di comunicazioni
- Playtel - Concorsi telefonici, sms e internet "instant win"
- Easy Booking - Applicazione multicanale per la gestione prenotazioni
- Assirep - Gestione servizi Assistenza e Reperibilità
- EasyTaxi - Gestione corse e prenotazioni in modalità Web-Mobile
Soluzioni a richiesta
Flexcom
e' in grado di realizzare in tempi brevissimi soluzioni su misura e integrate con qualsiasi tecnologia o applicativo gia' esistente!
Progetto "Flex Partner"
FleXcom
seleziona partner "locali" che operano nel settore delle TLC e/o ICT, interessati a promuovere le applicazioni CTI e di Unified Collaboration di FleXcom all'interno delle soluzioni offerte ai propri clienti.
Info
 
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